Tudo o que sua empresa precisa para melhorar a comunicação

Conheça os recursos e módulos do Way hub e veja como eles transformam sua rotina.

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Diversas rotinas, uma só plataforma que conecta toda a operação

Omnichannel Way hub
Omnichannel (multi-canal)

Way hub reúne todos canais de atendimento em um único lugar

O coração da plataforma. Centraliza todas as conversas do WhatsApp, Instagram, e-mail, Telefone, Telegram e outros canais em uma única tela, com mais organização, segurança e agilidade. Além disso, tudo fica registrado em um ambiente auditável e integrado.

Diferenciais

Recursos exclusivos que você só encontra aqui

Espelhamento WhatsApp

O colaborador continua no celular dele. Todas as conversas ficam espelhadas e auditáveis na plataforma. Função exclusiva de Tech Provider Meta.

Chatbot sem código

Monte fluxos de atendimento automático com o construtor visual. Sem programar. Ativo 24h por dia, 7 dias por semana.

Relatórios em tempo real

Visão geral da operação: conversas abertas, agentes online, CSAT, SLA, tráfego por horário. Tudo atualizado ao vivo.

Segurança e conformidade

Os dados e o histórico de conversas pertencem à empresa, não ao colaborador. Ideal para setores regulados como saúde e financeiro.

Campanhas ativas

Envie mensagens em massa para sua base de contatos: promoções, lembretes, cobranças ou reengajamento, tudo com rastreamento de resposta.

Etiquetas e segmentações

Organize contatos por etiquetas personalizadas e direcione cada conversa automaticamente para o time certo.

Way hub vs concorrência

Recurso Way hub Concorrência
WhatsApp API Oficial ✓ ✓
Chatbot Builder Visual ✓ Parcial
Coexistência WhatsApp ✓ Exclusivo ✕
Onboarding simplificado ✓ ✕
White label para revenda ✓ Raro
Suporte em português ✓ Raro
Preço competitivo ✓ Parcial
Universo Way

Transforme a rotina da sua empresa com outros módulos Way

O Way conta com módulos que transformam a rotina do seu negócio, com automações e integrações personalizadas para a sua empresa.

Ecossistema modular Way: Desk, Sales, Process e Hub

Como cada um funciona

Way desk — Help desk integrado à plataforma