Espelhamento WhatsApp
O colaborador continua no celular dele. Todas as conversas ficam espelhadas e auditáveis na plataforma. Função exclusiva de Tech Provider Meta.
Tudo o que sua empresa precisa para melhorar a comunicação
Conheça os recursos e módulos do Way hub e veja como eles transformam sua rotina.
Agendar demonstraçãoDiversas rotinas, uma só plataforma que conecta toda a operação
Omnichannel (multi-canal)
Way hub reúne todos canais de atendimento em um único lugar
O coração da plataforma. Centraliza todas as conversas do WhatsApp, Instagram, e-mail, Telegram e outros canais em uma única tela, com mais organização, segurança e agilidade. Além disso, tudo fica registrado em um ambiente auditável e integrado.
Diferenciais
Recursos exclusivos que você só encontra aqui
Chatbot sem código
Monte fluxos de atendimento automático com o construtor visual. Sem programar. Ativo 24h por dia, 7 dias por semana.
Relatórios em tempo real
Visão geral da operação: conversas abertas, agentes online, CSAT, SLA, tráfego por horário. Tudo atualizado ao vivo.
Segurança e conformidade
Os dados e o histórico de conversas pertencem à empresa, não ao colaborador. Ideal para setores regulados como saúde e financeiro.
Campanhas ativas
Envie mensagens em massa para sua base de contatos: promoções, lembretes, cobranças ou reengajamento, tudo com rastreamento de resposta.
Etiquetas e segmentações
Organize contatos por etiquetas personalizadas e direcione cada conversa automaticamente para o time certo.
Way hub vs concorrência
| Recurso | Way hub | Concorrência |
|---|---|---|
| WhatsApp API Oficial | ✓ | ✓ |
| Chatbot Builder Visual | ✓ | Parcial |
| Coexistência WhatsApp | ✓ Exclusivo | ✕ |
| Onboarding simplificado | ✓ | ✕ |
| White label para revenda | ✓ | Raro |
| Suporte em português | ✓ | Raro |
| Preço competitivo | ✓ | Parcial |
Um ecossistema modular para cada área
Combine Hub, Sales, Process e Desk conforme a necessidade do seu negócio — sem trocar de plataforma.
Way desk
Help desk integrado à plataforma. Tickets, SLA, base de conhecimento e CSAT automática, tudo conectado aos seus canais de atendimento.
Way sales
CRM de conversas integrado ao WhatsApp. Pipeline visual, registro automático de interações e campanhas ativas para fechar mais negócios.
Way process
Gerenciador de processos e ferramenta de integração. Automatize fluxos entre sistemas, adicione sua IA favorita, conecte ferramentas externas e elimine tarefas manuais repetitivas.